每個時代都會存在著時代的局限，每個人成長過程都會受到社會文化的影響，比如說春秋爭霸的泓水之戰，兩個國家軍隊相遇于宋國邊境的泓水宋軍駐屯于北岸，楚軍自南岸開始渡河。宋襄公不顧謀臣子魚的建議，堅持不半渡而擊，待到楚軍全部渡河后，宋襄公又堅持非要等到楚軍完成列陣之后方開始攻擊，結果慘敗，身受重傷。

我們現代人大多數人都會認為，宋襄公很傻，他只是因為從小成長在當時的仁義思想主導的社會，才會有如此高尚道德的行為。同樣，產品設計人員也會因為所在時代影響，思維上存在局限性。

為了從產品開發角度點燃大家的思想靈感，碰撞出思想火花，2019年4月2日，揭陽市塑膠行業協會組織會員65人，在副會長單位——揭陽市康美日用品有限公司會議廳召開首期主題沙龍活動——《讓產品召喚客戶》，會議由我會理事兼副秘書長黃健威主持。

揭陽市塑膠行業協會　會長

廣東海興控股集團　董事長

宋旭彬

企業如何讓產品召喚客戶？

第一是把握核心趨勢，這是前提。市場如今的趨勢有千千萬：大數據、共享經濟、智能家居、大健康、大制造......我們需要聚焦一個點，抓住其中與企業相關的去關注。就塑料制品的趨勢而言，一是嬰童用品，隨著二胎政策的開發，嬰童用品需求量會有一個增加。二是老人產品，中國老齡化現象越來越嚴重，老人的需求也在增加。三是95后產品，隨著80后、85后的逐漸退出舞臺，95后果斷接棒，就單單2018年天貓雙11銷售量，95后消費占50%的成交額，已經成為雙11的后生主力軍。

第二是挖掘新渠道。傳統渠道的逐漸回落，挖掘利用新渠道會是企業將來的一個努力方向。

第三是產品要超值。要做出超出產品價值的商品，可以通過智能制造降低成本，通過改革制造車間等等方式實現。

揭陽塑協常務副會長兼秘書長

鴻飛塑膠　　　　　　總經理

袁鴻堅

堅持將提升產品品質以及產品創新為重中之重來抓，注重學習，放慢腳步，不急不躁，打磨精品，以追求品質為第一要務。

揭陽市塑膠行業協會　監事

康意塑膠　　　　　總經理

孫意康

以“什么是好產品？”直接切入活動主題，產品的本質就是解決用戶需求，而用戶需求是多變的，所以需要去準確定位產品，然后在清晰定義、引發功能的基礎上去做產品延伸、升級，解決用戶需求。

當前塑料制品市場大致可以分為嬰童用品，老人用品跟九五后用品。假如你只是做單品，比如柜子，那么當你的產品開發只從一種消費人群切入，可能無法將生意做得很大。這時我們就可以既做九五后用品，也做嬰童用品、老人用品，這樣受眾面廣，市場更大。但如果你做的只是雜件，比如臉盆水桶之類的，那么我們要怎么去切入呢？是否可以以年齡段來切分，從年齡層去分叉，確定臉盆和水桶做的是95后生意，不做老人用品。

揭陽塑協　理事兼副秘書長

雅之樂日用制品　　總經理

謝少鑫

產品的定位是可以通過實踐得出的。定位，一要定位自己，二要定位客戶，三要定位產品。定位自己，是清楚什么能做，什么不能做，明確發展方向是什么。定位客戶，可以以工薪階級為依據劃分客戶群體。定位產品，可以分成四個部分：產品產量、產品壽命、團隊組建、銷售渠道。

關于產品產量——一個產品只有具備一定的利潤空間，并且具有足夠的產量需求，然后才可以考慮實現智能自動化生產；

關于產品壽命——設計生產出來的產品肯定不能是今年能銷售，而到明年就滯銷放庫存；

關于團隊組建——一個好的團隊建設會有好的帶動作用；

關于銷售渠道——渠道如今也很多樣化，不僅僅有傳統的銷售渠道，還有電商、時尚百貨等等。

以上都是在產品開發初期，定位所需要考慮的因素。

揭陽市塑膠行業協會　副會長

康美日用制品　　　　總經理

郭怡樂

產品開發需要具備工匠精神。

揭陽塑協　理事兼副秘書長

恒健貿易　　　　　總經理

黃健威

營銷要推銷與拉銷一起進行，尤其是拉銷，要從產品細節下手，如何依托大數據，生產出好的產品，召喚客戶來購買。

揭陽市塑膠行業協會　理事

廣東同享塑膠　　　總經理

謝立偉

談到他辦廠24年，由起初做單一產品——篩子，到將篩子的功能外形開發到極致時，在面臨淘汰風險的情況下，無奈做了很多其他品類的產品，造成了產品品類太過繁雜，非常不利于管理，這都是沒找清定位所致。

所以我們要認真思考產品定位，抓好產品質量、在渠道這一塊要找到自己的小天地，用心去研究自己的產品，把產品做好了，等到產品具有大的產量需求，再采用自動化方式進行生產，這樣就能提高產出效率，如果沒有，招工難又將重新成為一個難題。 

揭陽市塑膠行業協會　會員

躍興機械　　　　　總經理

洪少躍

制定產品定位，即制定產品價格、品位和功能，這三者是最基礎的。制定產品價格，可以確定它的消費能力、消費群體在哪里，知道產品是要走高中低端哪條路線，要走量取勝，還是靠高端技術？

揭陽市塑膠行業協會　會員

廣東概念傳媒　　　總經理

黃愷愷

作為新媒體從業者的代表，他首先針對銀利日化劉總提到的當下產品的流行顏色是什么的問題進行了發言，從傳媒的角度來看，他們更多注重數據分析，就數據來看，今年明年主要方向是輕奢、極簡產品，新中式已經在回落。產品具體顏色肯定要從輕奢極簡考慮出發。除了顏色之外，個人覺得包裝、設計感、原創設計也是重要的因素。就剛才捕抓到的價格問題，黃總認為價格是價值的認同，在市場充滿同質化產品的情況下我們要怎么去吸引客戶，怎樣去創造更多的利潤。比如對于80—90后的用戶來說，會偏向選擇小米產品。其實小米產品價格并不便宜，屬于中等偏上的一個價格，但是，小米產品非常有設計感，它是超值耐用的。我們會認可小米品牌、小米產品。

揭陽市塑膠行業協會　會員

麒麟機電　　　　　總經理

陳麟坤

首先談了對自動化的理解。眾所周知，自動化是一個趨勢，它可以解決用工問題、安全問題、質量問題等等，對自動化需要一個從點到面的規劃。當公司不斷完善不斷提高自動化程度之后，就需要自動化結合信息化以實現智能制造。接著，陳總對產品召喚客戶也提出了自己的理解，現在處于厚積薄發的時候，一要重視社會價值，能解決社會的什么問題。二要注重產品功能，產品也要追求工匠精神。 

揭陽市塑膠行業協會　會員

廣東百文塑膠

陳垠旭

作為95后年輕群體代表也表達自己的觀點。一家公司的發展，有多種規劃。一種是愿做品牌的，一種是只求利潤，還有一種是賺快錢的，例如風投行業。他認為，在公司在發展過程中，除了要關注市場變化之外，還要關注自身優勢，多審視內身。一家老牌公司，可能在運營、研發、渠道、生產成本、人工成本某一方面具有優勢。而一家新公司，可以在找準市場方面努力。作為年輕一代，產品需要一個特點就是要方便，有屬于自己的閉合生態。

揭陽市塑膠行業協會　會員

沃德百惠家居用品　總經理

魏杜斌

好產品要從產品價格、品質、外觀去努力，還要找到自己的銷售渠道。

Q&A

 讓產品召喚客戶

1、銀利日化劉總提出，以歐式收納柜為例，今年塑膠流行的顏色是什么？

康意塑膠孫總建議白色。但是，這需要每家企業各自去定位客戶群。比如簡單將女士劃分，一種是穿著豆豆鞋，頂著波波頭的很Q的女士，歐式收納柜的顏色選擇可能偏向于粉色。一種是穿著尖頭皮鞋，挎著LV的女士，那么她的顏色選擇就會偏向白色或者是偏向當年LV包的流行色。

宋會長補充到，收納柜如何尋找客戶喜歡的顏色，這與產品設計、年齡定位、收入群體、家居裝修風格、受眾流量等等都有關系。以其中年齡定位為例，可以利用大數據做市場調查，將年齡劃分幾個階段進行分析。購買家居用品，一般都是女士決定，而年齡階段在25歲以下的跟年齡階段在25-35歲的就不盡相同。

2、銀利日化劉總提出，商平臺是如何讓產品召喚客戶，或者說怎樣引導廠商開發出市場喜歡的產品？

鄭佳躍作為電商代表表示，產品要綜合企業需求點、興趣點這樣一個新思路。一是企業可以逆向思維，避免產品同質化，品類可以錯開。二是讓產品有不同規格不同組合群去爭取價格優勢保障利潤。三是去挖掘客戶的隱形需求。

3、如何打造自己的優質品牌？

宋會長表示無疑打造品牌之路是艱難的，但是打造品牌依然是我們做企業的夢想，每家企業都應該打造自己的品牌，品牌的高低這與企業的實力相關。一個品牌打造需要十幾年，二十年甚至更長的時間。就如小米一開始就做超值的、讓客戶信賴的產品，一天一天的積累才做到今天。它收集了整個中國的精英人才，才有今天小米品牌。我們作為塑膠產品，只能打造自己超值產品，做品牌是我們的夢想，我們必須做。

企業在不同階段有不同的定位策略。但做品牌，一是你要將品質做到極致。這需要工廠要招高素質工人，高素質工人工資本身就比別人高，也就是說人力資源這一塊成本就高出20%以上。二是設備模具科研需要大的投入，當決定做品牌，設備成本可能就比別人高出3倍。三是銷售渠道投入，比如明星代言，兩年的廣告投入就是一千萬。咬住牙做了二十年、三十年、一百年，當品牌做起來之后，路子自然就比較好走了。

秘書長袁鴻堅也表示，從辦廠之初，他就一直走品牌之路。不管公司規模大小，做好自己的品質，走自己的路。即使在這路上會有公司去模仿惡性競爭降價50%，打亂價格，他也不會急躁。二十幾年的不忘初心，他擁有了一批忠實客戶，甚至一些老產品占銷量60%以上。